Hesap ve Veri Silme

1. Ücretsiz Kullanımda Yerel Veriler

Dosemy'nin ücretsiz bireysel kullanımında ilaç ve takip verileri öncelikli olarak cihazınızda yerel olarak tutulur. Bu veriler bizim sunucularımıza otomatik olarak iletilmez.

Uygulamayı silmeniz, uygulama içinden ilgili kayıtları kaldırmanız veya cihazınızda uygulama verilerini / ön belleği temizlemeniz halinde yalnızca cihazda tutulan yerel veriler kaldırılabilir. Yerel veriler cihazınızdan silindikten sonra tarafımızca geri getirilemez.

2. Premium ve Aile Paketinde Bulut Verileri

Premium veya Aile paketi kapsamında bulut yedekleme, senkronizasyon, aile erişimi ve gelişmiş rapor özelliklerini kullanmanız halinde bazı uygulama verileri Firebase altyapısı üzerinden bulutta tutulabilir.

Bulut verileri; ilaç planları, hatırlatma bilgileri, geçmiş kayıtları, stok bilgileri, rapor / reçete geçerlilik tarihleri, semptom / ölçüm kayıtları ve aile / bakım profili bağlantılarını içerebilir.

3. Bulut Veri Silme Talebi

Premium veya Aile paketi kapsamında oluşturulan bulut verilerinizin silinmesini istiyorsanız aşağıdaki formu doldurabilirsiniz.

Talebiniz panelimize iletilir ve makul süre içinde incelenir. Talep edilen hesaba ait uygun bulut verileri silinir. Yasal olarak saklanması gereken bazı kayıtlar gerekli süre boyunca tutulabilir.

4. Uygulama İçi Geri Bildirimler

Uygulama içinden gönderilecek geri bildirimler de aynı panel altyapısında görüntülenecek şekilde hazırlanacaktır. Böylece veri silme talepleri ve kullanıcı geri bildirimleri tek yönetim panelinden takip edilebilir.